age44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তসমূহ

age44 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") age44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই পাতায় প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ বয়সসীমা

age44-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে age44 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

১.২ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

age44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তসমূহ গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

age44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ আপডেট হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবারের সদস্যদের মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

age44 নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত age44 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। ভুয়া বা জাল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অনুমোদন ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য age44 দায়ী থাকবে না।

৩. জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

age44 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট লেনদেন দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করা আমাদের অগ্রাধিকার।

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

৩.২ জমার শর্তসমূহ

• সকল জমা আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফলভাবে জমা হওয়ার পর ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে সহায়তা দলকে ট্রানজেকশন আইডি সহ জানান।

৩.৩ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সিস্টেম অপব্যবহারের সন্দেহ হলে age44 যাচাইকরণ শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখতে পারে।
• একই উত্তোলনের একাধিক আবেদন পাঠানো থেকে বিরত থাকুন।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

age44 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

৪.১ স্বাগত বোনাস

age44-এ প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (২০x), অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়াল যোগ্য হওয়ার আগে।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• age44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৪.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

age44-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ভিআইপি স্তর পরিবর্তনের বিষয়টি সম্পূর্ণ age44-এর বিবেচনাধীন।

৫. বেটিং ও গেমিং শর্তসমূহ

age44 প্ল্যাটফর্মে খেলার আগে নিচের শর্তসমূহ ভালোভাবে পড়ুন। সকল বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং কার্যক্রম এই শর্তসমূহের অধীনে পরিচালিত হবে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

• age44-এ সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে age44 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বেটিং পরিমাণের সীমা প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

৫.২ বেটিং সীমা ও নিয়ন্ত্রণ

age44 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীদের জন্য ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং স্ব-বিরতির সুবিধা প্রদান করে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এই সীমাগুলো নির্ধারণ করা যাবে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা
• কোলুশন বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
• একই বেটে বিপরীত দিকে বাজি ধরে বোনাস হেজিং
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবৈধভাবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা

৬. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

age44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হবে।
• পেমেন্ট তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• age44 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• প্রযুক্তিগত সুরক্ষার জন্য কুকিজ ও সেশন ডেটা ব্যবহার করা হয়।

৬.২ তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

age44 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদন — আর্থিক সমাধান নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সর্বদা সহায়তা করি।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• স্ব-বিরতি (self-exclusion) অপশন — সাময়িক বা স্থায়ী
• বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখার সুযোগ

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে age44 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

৮.১ সীমাবদ্ধতার পরিধি

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মিস হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
• ফোর্স মেজিউর (অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে

৮.২ পরিষেবার উপলব্ধতা

age44 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ধরনের বিরতির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য age44 দায়ী থাকবে না।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই ওয়াজারিং শর্ত পূরণ বা বোনাস বাতিল করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করতে হবে।

৯.২ age44-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নোক্ত কারণে age44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা বা হুমকি প্রদান
• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন

১০. আইনি বিষয়াবলী ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

age44 প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর age44 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেবে। age44-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধকতামূলক বলে বিবেচিত হবে।

১০.২ মেধাস্বত্ব

age44 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স — age44-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে age44 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।